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一般的な携帯の基本操作

ボイスメール（留守番電話）のご利用

ボイスメールサービスは、かかってきた電話に出られない時に、電話をかけた方がメッセージを残すことのできる留守番電話機能です。
ご購入時にはボイスメールサービスは「ON」に設定されております。

ボイスメールサービスをONにする

注意
お客さまの携帯電話からのみ操作が可能です。電波圏内であることをご確認ください。
  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
  2. “Welcome to the vodafone voicemail connection service. If you require the connection to the vodafone voicemail service, press 1”とアナウンスが流れましたら、1を押します

●ボイスメールサービスをONにして初めてのアクセス

ボイスメールサービスをONにして初めてボイスメールボックスにアクセスをすると、ボイスメールボックスのセットアップヘルプが流れます。これらの設定は、お客さまのご希望に応じてご設定ください。

  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
    （1）[自動音声応答に自分の名前を流す]
    1. “Welcome to your new voicemail service. Let me help you to set it up. To record your name, speak after the tone. Press # to end your recording. To skip press, press *. To go to straight your messages, press 1”のアナウンスの後に、自分の声を録音し、録音後シャープを押してください
      ※この設定をスキップする場合は、アスタリスクを押してください。次の[自動音声応答を自分の声に変更する]の設定に繋がります
    2. “Your new greeting is”の後に、自分が録音した声が流れます
      確定の場合2（[Accept]）を、変更の場合3（[Re-record]）選択
      ※次に[自動音声応答を自分の声に変更する]に続きます
    （2）[自動音声応答を自分の声に変更する]
    1. “You can help your callers to know they have reached correct mailbox by recording a personal greeting. When you hear your voice all confirmation of your name, they will be more likely to leave a message. To record your personal greeting, press 3. To skip this step, press *. ”のアナウンスの後に3を押してください。 ※この設定をスキップする場合は、アスタリスクを押してください。次の[セキュリティコードの設定]の設定に繋がります。
    2. “Your new greeting is”の後に、録音した音声が流れます。確定の場合2（[Accept]）を、変更の場合3（[Re-record]）選択。
      ※次に[セキュリティコードの設定]に続きます。
    （3）[セキュリティコードの設定]
    1. “In order to access your messages from abroad or from another phone, you need to set a mail box security code. To set up your security code now, press 4. To skip this step, press *.”のアナウンスの後に、4を押します
      ※この設定をスキップする場合は、アスタリスクを押してください。メールボックスのメインメニューに繋がります
    2. “Please enter your new 4 digits security code”の後に、任意の4桁の数字を押します
      ※[1111][2222]や[1234]などの連続した数字は設定できません。
    3. “Please enter your new security code again to confirm the change”の後に、先ほど押した任意の4桁の数字を、再度押します
    4. “Your security code has been changed”のアナウンスの後に、メインメニューに繋がります

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ボイスメール　メインメニュー一覧

  • 1→メインメニュー  “Main Menu”※どのメニューからも1を押すと、このメインメニューに戻ります
  • 2→メッセージ  “For your messages, press 2”
  • 3→自動音声応答  “For personal greeting, press 3”
  • 4→メールボックス設定  “For mail box settings, press 4”
  • 9→ヘルプ  “For Help, press 9”

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メッセージを聞く

●お客さまの携帯電話から

  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
    ボイスメールに残された、まだ聞いていないメッセージがグリーティングに沿って流れます
メッセージを聞いた後、次の操作が可能です。
  • 1→メインメニュー  “Main Menu”
  • 2→メッセージを再度聞く  “To repeat the message, press 2”
  • 3→メッセージを消去  “To delete the message, press 3”
  • 5→メッセージを残した人に電話をかけなおす  “To call this person back, press 5”
  • 6→次のメッセージを聞く  “To play the next message, press 6”
  • 7→メッセージを保存する（7日間）  “To save the message, press 7”
  • 9→このリストを再度聞く  “To hear this list again, press 9”

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●お客さまの携帯電話機以外から

注意
英国外及び、お客さまの携帯電話以外からメッセージを聞くには、先に英国内でセキュリティコードを設定する必要があります。
  1. ご自身のHanacell携帯電話番号へ電話をかけます
  2. 自動音声ガイダンスが流れている間に9を押します
    ※9が認識されずそのままメールボックスに繋がってしまった場合は、再度手順1からやり直しをしてください
  3. “Please enter your security code”とアナウンスが流れましたら、ご自身で設定されたセキュリティコードを押しますボイスメールに残された、まだ聞いていないメッセージがグリーティングに沿って流れます

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ボイスメールセキュリティコード

ボイスメールセキュリティコードは、お客様の携帯電話機以外からメッセージを聞く際に必要となります。
ボイスメールセキュリティコードは、大切に保管してください。

●ボイスメールセキュリティコードの設定

  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
  2. “For mail box settings, press 4”のアナウンスの後に、4を押します
  3. “For mail box security, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  4. “You Currently have standard security selected. To change your security code, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  5. “Please enter your new 4 digits security code”の後に、任意の4桁の数字を押します
    ※[1111][2222]や[1234]などの連続した数字は設定できません。
  6. “Please enter your new security code again to confirm the change”の後に、先ほど押した任意の4桁の数字を、再度押します
  7. “Your security code has been changed”のアナウンスの後に、メインメニューに繋がります。

●ボイスメールセキュリティコードの変更

  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
  2. “For mail box settings, press 4”のアナウンスの後に、4を押します
  3. “For mail box security, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  4. “You Currently have complete security selected. To change your security code, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  5. “Please enter your current security code, followed by #”のアナウンスの後に、シャープに続いて、現在ご利用のセキュリティコードを押します
    ※セキュリティコードが[1531]の場合、シャープ1531と押します
  6. “Please enter your new 4 digits security code”の後に、任意の4桁の数字を押します
    ※[1111][2222]や[1234]などの連続した数字は設定できません。
  7. “Please enter your new security code again to confirm the change”の後に、先ほど押した任意の4桁の数字を、再度押します
  8. “Your security code has been changed”のアナウンスの後に、メインメニューに繋がります。

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自動音声応答を自分の声に変更する

電話に出られない場合、電話をかけた方には、Vodafoneの自動音声応答（英語）が流れます。この応答メッセージを変更することが可能です。

  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
    （もしくは、ご自身のHanacell携帯電話番号へ電話をかけ、自動音声ガイダンスが流れている間に9を押します）
  2. “For personal greeting, press 3”のアナウンスの後に、3を押します
  3. “To manage your personal greeting, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  4. “To record a greeting, press 3”のアナウンスの後に、3を押します[ピー]という発信音の後に、電話口からご自身の声を録音し、録音後シャープを押してください。
  5. “Your personal greeting is”の後に、録音した内容が流れます。確定の場合2（[Accept]）を、変更の場合3（[Re-record]）選択。
Vodafoneの自動音声応答（英語）に戻す場合・・・
  1. お客さまの携帯電話から、121へ電話をかけます
    （もしくは、ご自身のHanacell携帯電話番号へ電話をかけ、自動音声ガイダンスが流れている間に9を押します）
  2. “For personal greeting, press 3”のアナウンスの後に、3を押します
  3. “To manage your personal greeting, press 2”のアナウンスの後に、2を押します
  4. “To erace this greeting, press 4”のアナウンスの後に、4を押します

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ボイスメールサービスをOFFにする

注意
お客さまの携帯電話からのみ操作が可能です。電波圏内であることをご確認ください。
  1. お客さまの携帯電話から、1210へ電話をかけます

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ボイスメールサービスを再度ON にする

注意
お客さまの携帯電話からのみ操作が可能です。電波圏内であることをご確認ください。
  1. お客さまの携帯電話から、1211へ電話をかけます

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