世界170カ国で利用可能ワールドSIMカードサポート

ボイスメール（留守番電話）

HanaCellのボイスメールサービスは、月額基本料金は発生しません♪
ボイスメールボックスに残されたメッセージを聞く場合には、滞在国に適用された通話料金がかかります

ご購入時のボイスメールは、ON になっています
ワールドSIMカードを端末から外しても、ボイスメールがONに設定されたままの場合、メッセージが残されるたびに課金されます。ご使用にならないときは、OFF設定にしてください。なお、ON/ OFF設定やメッセージを聞くなどの操作は、HanaCellのサービスをご利用頂ける170カ国内で行ってください

メッセージを聞く

  1. お客様の携帯電話機から901にダイヤル
    ※「901」につながらない場合は、「Voicemail Retrieval Number」（+44 7XXX XXXXXX）にダイヤルしてください
    Voicemail Retrieval Numberは、同梱のワールドSIMカードクイックスタートアップガイドの表面右上に記載されています
  2. ＜ボイスメールPINコードの設定＞
    "Your PIN is set default. To keep your mailbox secure, you must change your PIN. Please enter a new four to ten digit pin followed by the hash key."
    の後に、4桁のパスワードを設定し入力。続けてシャープを押します
    このパスワードは、留守番電話を聞く際に必要となります。メモを取るなどして、大切に保管してください
  3. "For confirmation, Please re-enter the pin followed by the hash key"
    の後に、上記「2」で設定したPINコードを入力し、続けてシャープを押します
  4. "Your pin has successfully been changed"が流れたら、設定完了です
    ※次回、メッセージを聞く際は、901にダイヤル後、設定した4桁の「ボイスメールPINコード」を入力し、続けてシャープを押します
  5. 留守番電話が残されている場合、そのままメッセージが流れます
＜ボイスメールの操作＞

【メッセージ再生中】

  • 0停止／再生
  • 45秒前に戻る
  • 65秒後にスキップ

【メッセージ再生後】

  • 1再度メッセージを聞く
  • 2メッセージの保存
  • 3メッセージの消去

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ボイスメールサービスをOFFにする

OFF設定はHanaCellのサービスをご利用頂ける170カ国内で行う必要があります

  1. お客さまの携帯電話から、1760にダイヤルします
  2. アナウンス終了後、電話を切り、設定完了です

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ボイスメールサービスを再度ONにする

  1. お客さまの携帯電話から、1780に電話をかけます
    ※「1780」につながらない場合は、プラス447802090100に電話をかけます
  2. 「Voicemail Retrieval Number（留守番電話用番号）」がアナウンスされます
    なお、この番号はSMSメッセージでも送信されます。また、同梱のワールドSIMカードクイックスタートアップガイドの表面右上にも記載されています

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