ワールドSIMカード

ワールドSIMカードの新規お申込み受付は終了いたしました。
既にワールドSIMカードをお持ちのお客さまは、引き続きサービスをご利用いただけます。
なお、ハナセルの新アメリカ携帯プランは、アメリカ国外でも利用可能です。

まずはじめに

世界190カ国で携帯電話が使えるワールドSIMカードのサポートページです。
ハナセルが販売するアメリカSIM、ジャパンSIM、ワールドSIM。この3つのSIMカードがあれば、ほとんどの旅行先をカバーすることができます。

注意! スマートフォンをご利用の方

iPhoneや一部のスマートフォンでは、SIMカードを携帯電話機に装着しただけで、携帯電話回線経由でインターネットに接続し、データ通信費用を発生させることがあります。不要なデータ通信を回避するために、SIMカードを装着したらすぐに、同梱の「スマートフォンをご利用の方は、ご利用の前に必ずお読みください」に基づき、設定を行ってください
※携帯の初期化、別のSIMカードを挿入したときは、再度設定を行う必要がございます
※他社SIMカードでも、データ通信は自動的に行われることがあります。スマートフォンをご利用の方は、くれぐれもご注意ください

これらの設定を行わず発生したデータ通信は、弊社利用規約に基づきすべてお客様負担となります

ワールドSIMカードの携帯電話番号

ワールドSIMカードはイギリスO2社のネットワークを利用しているため、HanaCellが提供するアメリカの携帯電話番号ではなく、イギリスの携帯電話番号になります。そのため、アメリカ国内でワールドSIMカードを使った場合、「国際ローミング」扱いとなり、通話料金が割高となります。アメリカ国内にご滞在の場合は、必ずHanaCellのアメリカSIMカードをご利用ください。

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カバレッジエリア

ワールドSIMカードの各国でのネットワーク状況は、こちらよりご確認ください。

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ご利用方法

ワールドSIMカードに同梱されている、クイックスタートアップガイドおもて面の左上に、
ご注意)このSIMカードは、まだ使えません。↓↓アクティベーション後、ご利用可能です↓↓】と記載されている場合、
ご利用の前にアクティベーションが必要になります。→アクティベーションのお申込み

Step1: それぞれのSIMカードの使い方
  • アメリカ国内では、「白色のHanaCell SIMカード」を、アメリカ国外では「女性が印刷されたワールドSIMカード」をご利用ください
  • ワールドSIMカードはアメリカ国内でもご利用いただけますが、「国際ローミング」扱いとなるため、ご利用料金が割高になります
  • SIMカードを入れ替えると、受信されたメッセージはすべて消去されます
*
Step3: 海外でのご利用注意事項
  • ワールドSIMカードをアメリカ国外で使用する際、渡航先の国の携帯電話会社から、通話料金の案内がSMSで届くことがあります。このSMSに記載された料金プランは、ハナセルのワールドSIMカードとは一切関係ございません
  • 初回ご利用時に、インターネットやMMSを利用するための案内がSMSで届くことがあります。ワールドSIMカードのインターネットやMMSはサポート外となるため、お客さまのご判断でご利用ください
  • ワールドSIMカードを携帯電話機から取り外しても、ボイスメールの設定がONの場合、メッセージが残されるたびに受信料金が課金されます。O渡航先を離れる際には、ボイスメールの設定をオフにしてください
*
Step4: 渡航後の注意事項
  • 渡航先でボイスメール設定をOFFにすることなく、HanaCellのSIMカードに入れ替えってしまった場合は、速やかにボイスメールをOFFにしてください

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