世界170カ国で利用可能ワールドSIMカードサポート

ご利用方法

ワールドSIMカード携帯電話番号

ワールドSIMカードはイギリスO2社のネットワークを利用しているため、HanaCellが提供するアメリカの携帯電話番号ではなく、イギリスの携帯電話番号になります。そのため、アメリカ国内でワールドSIMカードをご利用した場合、「国際ローミング」扱い、つまり通話料金が割高となります。アメリカ国内にご滞在の場合は、必ずHanaCellのSIMカードをご利用ください。

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必読！ご利用時の注意事項

Step1: それぞれのSIMカードの使い方
  • アメリカご滞在時は、「白色のHanaCell SIMカード」を、アメリカ国外に滞在中は「女性が印刷されたワールドSIMカード」をご利用ください
  • ワールドSIMカードはアメリカ国内でもご利用可能ですが、「国際ローミング」扱いとなるため、ご利用料金が割高になります
  • SIMカードを差し替えると、受信されたメッセージは消去されます
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Step2: 渡航前のご利用注意事項。
  • 当SIMカードは、第三者による不正利用を防ぐため、使えないように初期設定されています。初回ご利用時のみ、アクティベート（機能の有効化）依頼をお願いします。2回目以降のご連絡は不要です
  • ご連絡いただいてから、3営業日内で作業は完了します。お早めにご依頼ください
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Step3: 海外でのご利用注意事項
  • 渡航先では、それぞれの国の回線会社から利用料金の案内がSMSで届きますが、HanaCellとは一切関係ございません
  • 初回ご利用時に、インターネットやMMSが利用できるソフトウェアが添付されたSMSが届きます。インターネットやMMSのサービスはサポート外となるため、お客さまのご判断でご利用ください
  • ワールドSIMカードを携帯電話機からとり外しても、ボイスメールの設定がONの場合、メッセージが残される度に受信料金が課金されます。OFF設定は、渡航先を離れる際に必ず行ってください
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Step4: 渡航後の注意事項
  • 渡航先でボイスメール設定をOFFにすることなく、HanaCellのSIMカードに差し替えた場合は、速やかにボイスメールをOFFにしてください
  • 2回目以降のご利用は、アクティベーションをすることなく、すぐにご利用いただけます

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