カスタマーサポートスタッフ一同、きめ細かな対応を心がけております。どんなささいなことでも、ご相談ください

お電話・スカイプ・E-mailでのお問合せ

お電話・スカイプでのお問合せは下記時間内にお願いいたします。 【ニューヨーク時間】09：00～13：00（月～金）   【カリフォルニア時間】06：00～10：00（月～金）   【日本時間】22：00～02：00（月～金）
	米国内フリーダイヤルです。 米国外からの通話には料金がかかります。詳細は、ご利用の電話会社にお問合せください。
	下記アイコンをクリックすると、Skype通話またはチャットが開始されます。 ※動作しない場合は、通常通りにスカイプを立ち上げて操作をしてください。 Skype通話→   Skypeチャット→
	メールでの回答は、月～金曜日（祝日を除く）となります。

紛失、盗難による回線の一時停止／再開

自動音声に従い、お名前、紛失および盗難されたHanaCell携帯電話番号、連絡先をメッセージとしてお残しください。盗難および紛失のご連絡いただくまでに発生した通話料金は、お客さま負担となりますのでご注意ください。 弊社営業時間内には、1-888-634-8226におかけください。

あんしん補償をご利用される場合は、まずはHanaCellカスタマーサポートにご連絡ください

盗難・紛失の場合、直ちに回線停止のご連絡と現地警察へ盗難・紛失届けをお願いします。回線停止を怠った場合、当補償の対象外となります

あんしん補償のサービス内容については、

あんしん補償をご覧ください