iPhoneでハナセルのアメリカSIMカードをご利用になる際のトラブル対処法です。
データ通信の設定をしても、データ通信に接続できない場合は、下記をご確認ください。
１．SIM設定の確認、SIMの入れ替え
デュアルSIMの場合は、ハナセルのSIMがデータSIMとして選択されていることを確認
物理SIMの場合はSIMカードを一度取り出し、金属部分をやわらかい布でふいて入れ直します
eSIMの場合は、ハナセルのeSIMを一度オフにして再度オンにします２．「機内モード」をオン/オフ、Wifiをオフ
３．iPhoneのネットワークリセットをする
設定＞一般＞転送 またはiPhoneをリセット＞リセット＞ネットワーク設定をリセット
リセット後、iPhoneの再起動後、データ通信設定をオフ、オンにして繋がるかお試しください４．ソフトウェア更新がある場合は更新する
５．VPN設定をオンにしている場合はオフにする
６．APNプロファイルを削除して再起動する
設定＞モバイルデータ通信＞通信のオプション＞モバイルデータ通信ネットワークからAPNを削除、
または、設定＞一般のプロファイルより既に入っているAPNを削除
その後、iPhone再起動をします
これによりアメリカSIMカードのAPNが自動で入ります。
データ通信のご利用をお試しください。７．APNプロファイルをインストール
上記をすべてご確認いただいても繋がらない場合は、Wifiに接続した状態でAPNプロファイルをインストールします。Safariを開き、hanacell.com/usaにアクセスします
プロファイル画面が開くので、「インストール」をクリックします
＜プロファイルの詳細＞
Name:Name: Hanacell
APN: wholesale
MCC: 310 MNC: 260 その他は未設定
※米国外ではデータ通信が高額となりますため、ご利用はお控えください。
データローミングの設定をオフにしていただくようお願いいたします。
※米国内でT-Mobileの電波のないエリアではご利用いただけません。