Blu Grand X LTEの強制初期化の方法

Blu Grand X LTEでの強制初期化の方法を動画でご案内します。

画面ロックのパスワードを忘れたり、起動の画面でループして電話機が全く使えない時に有効な方法です。
トラブルによっては他の対処法で解決することがあります。
強制初期化は最終的な方法としてお試しください。

※初期化することで携帯電話が工場出荷時に戻ります。
ご入力されたアカウント情報やインストールしたアプリ、写真などが消去されます。

電話帳などは事前にアカウントと同期がされていれば、初期化後も同じアカウントで登録し、同期することで復活します。
写真はバックアップを取っていない場合は消去されてしまいます。
普段から、パソコンやSDカードにコピーを取ってバックアップをしたり、Google フォトなどで保存、同期しておかれることをお勧めします。

電源が切れた状態にします。

音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に長押しし続けます。
(音量を上げるボタンを少し先に押すとうまくいきます。)

アンドロイドのリカバリー画面という
1行の英語のメッセージが画面中央に小さく表示されたら指を離します。

音量ボタンで、Wipe data/factory resetにカーソルをおろします。
その後、電源ボタンで確定します。

次の画面で、音量ボタンでYes — delete all used dataにカーソルを合わせて、電源ボタンで確定します。

画面左下にWiping data…と表示されますのでそのままお待ちください。
Data wipe complete. が表示されると、再度アンドロイドリカバリー画面に戻ります。

一番上のreboot system nowに音量ボタンでカーソルを合わせ、電源ボタンで確定します。
すると、お電話機が再起動しますので、立ち上がったらお電話機のご利用をお試しください。

アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)

目覚まし時計の使い方(フリーテルプリオリ/Freetel Priori)

目覚まし時計の使い方について以下ご案内いたします。

1.待ち受け画面より、下の真ん中にあるメニューボタンを押します
2.「時計」のアイコンを押します

Priori menu                    priori Clock

3.「アラームの設定」をタップ       4.時刻を合わせて右上の「保存」を押します

1Priori アラームの設定画面               Priori アラーム設定2

<オプションの設定>
※「繰り返し」で同じアラームを選択した曜日に設定できます
※「着信音」でアラームの音を選択できます

 

アラームがオンになっているかどうかの確認方法
<アラームがオンになっている時 >
=電波の棒の左側とアラームの設定の右側に目覚まし時計のアイコンが表示されている

Priori アラーム設定完了

<アラームがオフになっている時 >
= 目覚まし時計の表示がされていない

Priori アラーム オフ

※目覚まし時計をタップすることで目覚ましをオン/オフにできます

アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)

機種変更について 

物理的SIMカード(アメリカプラン、ジャパンSIMカード)でご利用中のお客様
myHanaCellログインページより機種変更のお申込みをしていただけます。

ログイン後、機種変更をするお客様の携帯電話番号の右にある「ご契約の詳細」をクリックします。
次のページの中ほどにある「機種変更」の購入ボタンをクリックして購入画面よりお申し込みください。

※携帯電話機の購入は、HanaCellのサービスをご利用いただいている方に限ります

ジャパンSIMカード開通前に電話機を別途ご注文のお客様
カスタマーサポートまで以下の情報をご連絡ください。

1.オーダー番号
2.お申込者様のお名前
3.ご希望の機種名、あんしん補償の加入の有無
4.配送先の住所

アメリカ長期プランをeSIMでご利用中のお客様
機種変更をされる場合はeSIMの再発行が必要です。
同じ番号でeSIMの再発行が可能です。
あんしん補償に加入されている場合は無料で再発行いたします。
加入されていない場合は、eSIM代金9ドルがかかります。

ご希望の場合は、カスタマーサポートまで以下の情報をご連絡ください。

1.ハナセル携帯電話番号
2.新しい端末のモデル名とIMEI番号、EID番号
IMEI番号、EID番号は以下の方法でご確認いただけます。
iPhone:設定>一般>端末情報
アンドロイド:設定>端末情報

※通常、eSIM未対応の機種にはEID番号が表示されません。
対応機でEID番号が表示されていない場合は、購入元やメーカーにご確認ください。

※eSIM端末をまだお手元にお持ちでない場合は、お客様の準備が整いましてからお申込みください。

ご注文を受け付けましたら、現在ご利用の携帯電話番号をeSIMに移す手配をいたします。
30分以内でeSIMで開通し、ご案内メールが配信されます。
ご利用の端末にeSIMをダウンロードしてご利用いただきます。

※アメリカ短期eSIMプランはeSIMの再発行はできません。


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LINEの年齢認証について

LINEでは18歳未満の青少年保護を目的とした年齢認証を行っています。
ハナセルのジャパンSIM、アメリカSIMではLINEの年齢認証ができません。
新規登録の際は年齢認証をスキップしてご登録ください。

年齢認証をスキップした場合に使えなくなる機能は、ID検索と電話番号検索のみです。
これらの検索機能が使えなくても、実際に会ったお友達と「ふるふる」やQRコードの読み込みをすることで、LINEにお友だちを追加することができます。

また、信頼できる相手と交換した電話番号を電話帳に登録した上で、LINEの電話帳同期をオンにすることで、LINEにお友だちを追加することもできます。

なお、スタンプ詐欺やその他トラブルに巻き込まれないため、知らない人を友達に追加しないようご注意ください。

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MMSはできますか?

ジャパンSIMではMMS(マルチメディアメッセージサービス)はご利用いただけません。
携帯電話番号同士のメッセージのやり取り(SMS)をご利用ください。

※キャリアメール(xxxxxxxxxxx@softbank.co.jp)宛てのメッセージのやり取りもできません

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他社への番号移行

ハナセルの長期アメリカプランの携帯電話番号を他社に番号移行をされる方は、
他社への番号移行申請フォームにアクセスしてご申請をお願いします。
短期SIMカードの携帯電話番号は番号移行していただけません。

【ご注意】
※先にハナセルのご解約をされますと他社への番号移行ができなくなります。
他社への番号移行が完了したらハナセルは自動解約となります。
お客様からの解約申請は不要です。

申請フォームの開き方

1.オンラインシステムお客様ログインページににログインします。

ログインはこちらから ⇒ https://myaccount.hanacell.com

ログインID:ご登録メールアドレス
パスワードがおわかりにならない場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」を押していただくと、
パスワードの設定できるリンクのついたメールをお届けいたします。

2. ログイン後、お客様ページが開きます。

3. 番号移行をされたい携帯電話番号の「ご契約の詳細」をクリックします。

4. 次のページで「ご解約」をクリック

5.「他のアメリカの携帯電話会社に電話番号を移行しますか?」に「はい」をクリック

5.他社への番号移行申請フォームが開きます。

※注意事項などをお読みいただいた上で、番号移行を希望される場合は、
同ページにある「他社への番号移行申請フォーム」を記入してご申請ください。

※ハナセルの回線が繋がっていないと番号移行のお手続きができません。
先にハナセルの解約申請をしないようにご注意ください。

6. 弊社にて申請を受け取り後、番号移行に必要な情報をメールでご案内します。
新しい会社でのお手続きを開始していただけます。
※ご申請いただく時間帯によっては、ご案内が翌営業日となることがあります。

7.番号移行完了がハナセルで確認できましたら、自動解約となります。
お客様からの解約の手続きは不要です。

【ご注意】番号移行申請フォームを送信した後、他社への番号移行を中断する場合

引き続きHanaCellをご利用いただく場合
すぐにHanaCellにご連絡ください。ご契約が継続できるよう、お手続きいたします。

番号移行をせずに、新規番号で他社に移行される場合
番号移行をせずに新規番号で他社に移行された場合は、HanaCellの解約手続きが必要です。 ログインページの「ご契約の詳細」をクリックして「ご解約」ボタンからお手続きいただきますようお願いいたします。

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