開通にかかわるコードについて
アクセスコード:ログインページで開通申請をする際に必要なコードです。
開通申請以外では使用しませんのでご注意ください。アクティベーションコード:発行されたeSIMのQRコードの下に表示されています。
他の端末がない時にアクティベーションコードを入力してダウンロードしていただけます。確認コード:9999 eSIMのダウンロードの時に入力を求められます
※確認コードを10回間違えて入力するとeSIMが無効になりダウンロードができなくなります。この場合、新しいeSIMが必要になります。(あんしん補償をつかわなければ有料)
ジャパンeSIMの開通申請の方法
1.空港またはメールでお受け取りになった「アクセスコード」をご準備ください
※アクセスコードのお受け取りから3か月以内に開通申請を行ってください。
3か月以上経過しますと開通ができなくなる恐れがございます。2.myHanaCellログインページにログインします
3.「eSIMを開通する」を押し、「アクセスコード」を入力します
4.通常30分以内にeSIMの準備が完了し、メールでお知らせします
※まれにメールの配信が遅れることがございます。
通知の来ない場合は、ログインページでご確認ください。※混雑時には30分以上かかることがありますのでご了承ください。
※万が一、開通申請の手続きがエラーになりましたらこちらをご覧ください
5.開通後、ログインページに表示された「eSIMのダウンロード」をクリックするとQRコードが表示されます。
6.QRコードまたはアクティベーションコードを使って利用端末にeSIMをダウンロードします。
ダウンロードの方法はサポートページをご覧ください。
ダウンロードに問題があります場合は、トラブル対処法をお試しください。