【物理SIMの場合】
日本時間9:00～22:00は、オンライン開通申請から30分程度で回線が開通します。混雑時には遅延することがありますのでご了承ください。時間外に申請すると、翌朝の開通となる場合があります。
開通完了をメールにてお知らせします。ただし、弊社営業時間外に開通した場合に、メールの配信が翌営業日となることがございます。メールが届く前でも、日本でジャパンSIMを携帯電話に入れ、携帯電話の電源を入れ直して電波が入れば、開通したとご判断いただけます。
※ジャパンSIMは、日本以外の国ではご利用いただけません
【eSIMの場合】
通常30分以内にeSIMの準備ができ、メールでお知らせします。お客さま専用ページに表示されるQRコード等を使って、スマートフォンにeSIMをダウンロードしてください。
※まれにメールの配信が遅れることがございますので、通知が来ない場合はお客さま専用ページでご確認ください
※混雑時には30分以上かかることがありますのでご了承ください
※ジャパンSIMは、日本以外の国ではご利用いただけません